Новий етап #ШахрайГудбай: НБУ та Кіберполіція навчають платіжній безпеці

Національний банк України, Департамент кіберполіції Національної поліції України та Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України розпочали новий етап інформаційної кампанії #ШахрайГудбай. Її мета – посилити обізнаність українців та нагадати про ключові правила безпеки при безготівкових розрахунках, особливо в інтернеті.

Потреба у таких знаннях зростає, адже, за даними, у 2025 році кількість шахрайських операцій із платіжними картками, що завдали збитків, зменшилася на 5% порівняно з 2024 роком, до 256 тисяч випадків. Однак загальна сума збитків від цих операцій парадоксально зросла майже на чверть – до 1,4 млрд грн.

Найпоширенішою причиною шахрайства з платіжними картками в Україні, як і в усьому світі, залишається соціальна інженерія. Це відбувається, коли користувачі самостійно розголошують конфіденційні дані: особисту інформацію, реквізити платіжних карток, логіни та паролі доступу до мобільного й інтернет-банкінгу, а також коди для підтвердження операцій.

Тому покращення знань та навичок громадян у сфері безпечного використання платіжних карток та інтернет-банкінгу дозволить обачніше користуватися безготівковими розрахунками та ефективно уберегтися від шахрайських схем та пасток у віртуальному просторі.

У межах кампанії Національний банк України спільно з понад 80 партнерами зосередить увагу на роз’ясненні споживачам фінансових послуг основних елементів платіжної безпеки. Серед ключових питань, які будуть висвітлені:

• як уберегтися від шахрайства під виглядом державних послуг;
• як уникнути інвестиційного шахрайства;
• як перевіряти сайти та чат-боти, на яких користувачі вводять свої платіжні дані;
• як безпечно купувати в інтернеті;
• як захистити свій фінансовий номер телефону;
• як уникнути найпоширеніших схем шахрайства;
• як випадково не стати співучасником злочину та не потрапити в пастку шахраїв під час пошуку роботи.

Інформаційна кампанія триватиме до кінця року та охопить усі регіони України. Додаткову корисну інформацію можна знайти на спеціальному сайті: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/.

Проєкт #ШахрайГудбай реалізується за підтримки Європейського Союзу в рамках ініціативи «Подальше наближення регуляторної бази до законодавства Європейського Союзу та міжнародних стандартів на фінансових ринках в Україні» (FINMAR).