Волинь: обговорено доступ до ліків у селах через «Укрпошта. Аптека»

Доступність лікарських засобів для жителів сільської місцевості була в центрі уваги під час оперативної наради у Волинській обласній військовій адміністрації. Т.в.о. начальника Волинської ОВА Роман Романюк провів обговорення, присвячене сервісу «Укрпошта. Аптека».

Цей сервіс має на меті спростити замовлення та отримання медикаментів онлайн або телефоном, що є особливо актуальним для населених пунктів, де відсутні стаціонарні аптеки. За даними, сервіс функціонує у всіх відділеннях поштового оператора з квітня 2026 року.

Як повідомив начальник управління охорони здоров’я Волинської ОДА Юрій Легкодух, на сьогодні волиняни мають змогу замовити понад 16 тисяч найменувань препаратів. Цей перелік включає також ліки, що входять до державної програми «Доступні ліки».

Для здійснення замовлення необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0 800 300 545. Після з’єднання з фахівцем через голосове меню можна сформувати потрібний список медикаментів.

Сформоване замовлення надсилається клієнту до найближчого відділення «Укрпошти» за послугою «Украпошта Експрес». Важливо зазначити, що доставка здійснюється безкоштовно, а замовник отримує смс-повідомлення, щойно посилка готова до видачі.

«Наше завдання – зробити так, щоб рішення, які ухвалюються на рівні держави, реально працювали для людей у кожній громаді», – наголосив Юрій Легкодух.

Водночас, він відзначив недостатнє використання сервісу на Волині. За його словами, у 2025 році було зафіксовано лише 709 замовлень в області, тоді як по всій країні цей показник сягнув майже 42 тисяч. Станом на кінець березня поточного року кількість замовлень становить 155.

«Це означає, що люди просто не знають про таку можливість», – підкреслив начальник обласного управління охорони здоров’я, пояснюючи низькі показники.

Т.в.о. начальника ОВА Роман Романюк підтвердив актуальність проблеми, зазначивши, що під час його поїздок громадами питання доступу до ліків регулярно порушується.

«Тому вважаю, що цей сервіс – реальна і потрібна альтернатива там, де аптек наразі немає», – зазначив він.

У зв’язку з цим Романюк доручив головам районів та громад активізувати інформування мешканців про послугу через старост та місцеві інформаційні канали.